Zastrzeżenie karty
Jeśli utracisz swoją kartę płatniczą, niezwłocznie powiadom Zespół Zastrzegania Kart, dzwoniąc na Infolinię SGB 24/7:
- dostępna całą dobę, 7 dni w tygodniu
- 800 888 888 (połączenie krajowe, bezpłatne)
- +48 61 647 28 46 (z zagranicy, opłata zgodna z taryfą operatora)
Numer Infolinii SGB, która zapewnia kompleksową obsługę Użytkowników kart, a także SGB Mobile i SGB24/SGB24 Biznes, zastępuje dotychczasowy numer telefonu - wciąż równolegle aktywny i dostępny całą dobę:
- połączenie krajowe 22 515 31 50,
- z zagranicy +48 22 515 31 50.
W celu zastrzeżenia karty można także skorzystać z Krajowego Systemu Zastrzegania Kart pod numerem telefonu (+48) 828 828 828.
System ten obsługiwany jest przez Związek Banków Polskich. Pozwala on zastrzec kartę bez konieczności pamiętania numeru infolinii do banku. System ZBP oparty jest na technologii rozpoznania mowy - po wypowiedzianej nazwie wydawcy karty system automatycznie przekierowywuje Klientów na infolinię SGB, celem dokonania zastrzeżenia karty.
Pamiętaj! Im szybciej nastąpi zastrzeżenie, tym mniejsze jest prawdopodobieństwa wystąpienia strat powstałych w wyniku nieuczciwego wykorzystania karty!