ESBANK - Bank Spółdzielczy

Z wielką przyjemnością informujemy, że nasz Bank został laureatem konkursu „Bank Nowoczesnych Rozwiązań”. Jego organizatorem była Redakcja „Głosu Banków Spółdzielczych”.

W konkursie udział wzięło 48 banków spółdzielczych, które wypełniały przygotowaną przez organizatorów ankietę. Na jej podstawie jury (w którym zasiedli: Jerzy Różyński – prezes Zarządu Krajowego Związku Banków Spółdzielczych, przewodniczący jury, Elżbieta Pełka - właściciel i dyrektor zarządzający Agencją Elżbieta Pełka Creative Services (Pełka 360°), prezes Polish National Sales Award, Arkadiusz Hajduk – Head of Innovation „Harvard Business Review Polska”) wybrało te banki, które rozwijają się najprężniej, kładą nacisk na nowoczesność oraz inwestują w nowe technologie.

Po burzliwych obradach jury postanowiło wyróżnić 3 banki oraz przyznać 3 nagrody. III miejsce przypadło Podkarpackiemu Bankowi Spółdzielczemu, II miejsce – SK Bankowi w Wołominie oraz I miejsce – ESBANKOWI Bankowi Spółdzielczemu.

Organizatorzy konkursu tak argumentują swój wybór:

- I MIEJSCE: ESBANK Bank Spółdzielczy, który usługę home banking wprowadził już kilkanaście lat temu, z powodzeniem wdraża rozwiązania związane z bankowością internetową oraz aplikacje bankowości internetowej na smartfona. Trzy lata temu wdrożył i konsekwentnie korzysta z kompleksowej identyfikacji wizualnej. Zadbał również o standardy obsługi klienta, wprowadzając „Poradnik bankowca-sprzedawcy”. Prowadzi liczne konkursy, m.in.: Złotą Lokatę, Złotą Rybkę czy też Wymarzone Wakacje. Objął również mecenat nad Hufcem ZHP, współorganizuje turniej koszykówki 3-osobowej Streetballmania, a dla swoich klientów urządza Bal Bankowca.

Jerzy Różyński, Prezes Krajowego Związku Banków Spółdzielczych dodaje:

- Jest to bank, który w ostatecznej klasyfikacji zdobył największą pulę punktów. Tabelaryczne podsumowania to jednak nie wszystko, gdyż każdy spośród zwycięskich banków ma nieco inną specyfikę, dlatego wybór zwycięzcy nie należał do łatwych. ESBANK wyróżnia się na tle innych banków. Jury w toku dyskusji zdecydowało iż właśnie ten bank pragnie przedstawić jako wzór do naśladowania. Ilość nowoczesnych rozwiązań widocznych na pierwszy rzut oka, przy bliższym kontakcie z władzami, pracownikami, czy placówką tego banku potwierdzone zostało w wypełnionej przez bank ankiecie.

Wygraną w konkursie komentuje Jacek Zacharewicz, Prezes ESBANKU Banku Spółdzielczego:

- Na przestrzeni ostatnich miesięcy i lat nasz bank dużo zainwestował w nowoczesne rozwiązania. W 2009 r. jako jeden z pierwszych banków spółdzielczych w Polsce rozpoczęliśmy proces rebrandingu, podczas którego nie tylko stworzyliśmy nowoczesne logo i nazwę, ale także całą księgę identyfikacji wizualnej oraz nową stronę internetową czy biuletyn dla naszych klientów – „ESBANK z bliska”. W 2010 r. utworzyliśmy nasz fanpage na portalu Facebook, a w 2011 r. wdrożyliśmy standardy obsługi klienta i wreszcie w 2012 r. – zaprezentowaliśmy nową bankowość elektroniczną ESBANK24 oraz jako drugi bank spółdzielczy w Polsce – aplikację mobilną na smartfony i tablety – ESBANK24 Mobile. I to wcale nie koniec podejmowanych przez nas nowoczesnych działań – w listopadzie do naszej oferty wprowadziliśmy karty zbliżeniowe, a lada chwila ruszy market ubezpieczeniowy, za pośrednictwem którego nasi klienci będą mogli przez internet wykupić najkorzystniejsze dla nich ubezpieczenie, pracujemy także nad zupełnie nową stroną internetową. Udział w konkursie „Bank Nowoczesnych Rozwiązań” był więc dla nas czymś naturalnym i oczywistym – tak samo, jak naturalne i oczywiste jest dla nas wprowadzanie kolejnych nowoczesnych rozwiązań. Otrzymana w konkursie nagroda jest dla nas potwierdzeniem, że podejmowane przez nas działania są jak najbardziej słuszne, a ESBANK jest jednym z najnowocześniejszych banków spółdzielczych w Polsce.

Nagrodą za zajęcie I miejsca jest statuetka oraz strategiczny workshop z Zarządem Banku.

Wypowiedzi pochodzą z artykułu „Znamy liderów nowoczesnych rozwiązań” zaprezentowanym w „Głosie Banków Spółdzielczych”, nr 6/2012