Kontakt
Formularz kontaktowy
  • Napisz do nas

    info@esbank.pl
  • Oddziały

    Zobacz listę
  • Oddzwonimy

Infolinia ESBANK24

Czy kiedykolwiek zapomniałeś hasła do ESBANK24 lub zablokowałeś sobie do niego dostęp? A może masz trudności z ustawieniami komputera, z którego łączysz się ze Swoim kontem w bankowości elektronicznej?

Zadzwoń na Infolinię ESBANK24 czynną całą dobę przez siedem dni w tygodniu!

Infolinia ESBANK24 czynna 24h / 7 dni
(dotychczasowy numer nie uległ zmianie)
44 – 744 10 00  -> wybieramy 4 -> wybieramy 2

Z dniem 28 października 2016 r. uruchamiamy zmodyfikowaną Infolinię ESBANK24. Jej nowa odsłona zapewni Państwu moc korzyści:

  • dostępność 24/7 - z dowolnego miejsca,
  • funkcjonalność - możliwość niezwłocznego odblokowania/zablokowania konta w bankowości elektronicznej w trakcie rozmowy telefonicznej, a także konsultacje techniczne w zakresie ustawień urządzeń elektronicznych, z których dokonywane jest łączenie się z ESBANK24,
  • bezpieczeństwo kontaktu - wielopoziomowa weryfikacja Klienta, nagrywanie rozmów;
  • bezpieczeństwo działań - konsultanci mają pasywny dostęp do ustawień konta zapobiegający wykonaniu działań niezleconych,
  • natychmiastowość reakcji - 5 konsultantów jednocześnie obsługuje Infolinię ESBANK24,
  • wysoka jakość – infolinia prowadzona przez czołową firmę IT specjalizującą się w zakresie Call Center,
  • pomoc merytoryczna/techniczna w każdej kwestii dotyczącej ESBANK24.

Jesteśmy przekonani, iż nowa odsłona Infolinii ESBANK24 zagwarantuje naszym Klientom wysoki standard obsługi, szybkość działania oraz wprowadzi na wyższy poziom bezpieczeństwa.

Ważne! Użytkownicy ESBANK24 dzwoniący na infolinię mogą odblokować swoje konto telefonicznie tylko i wyłącznie w przypadku posiadania   formy przekazania hasła aktywacyjnego jak kod SMS na wskazany numer telefonu. Jeśli klient pierwsze logowanie wykonał korzystając z formy maskowanej dostarczenia hasła (koperta  z hasłem) nie ma  możliwości odblokowania konta przez infolinię – mimo poprawnej weryfikacji.